如果您擁有一家企業(yè)，您可能會(huì )花費大量時(shí)間研究最新的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)技巧。并有理由。目前有 42 億活躍的社交媒體用戶(hù)——幾乎是五年前的兩倍。每天，這些人平均在社交媒體渠道上花費 2 小時(shí) 25 分鐘。在這大約 2.5 小時(shí)內，企業(yè)有絕佳的機會(huì )：

• 提高品牌知名度
• 培養客戶(hù)關(guān)系
• 甚至直接通過(guò)社交媒體網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行銷(xiāo)售。

以下是您在 2022 年營(yíng)銷(xiāo)您的品牌所需的所有社交媒體營(yíng)銷(xiāo)技巧。

確立你的目標

如果你沒(méi)有目標，你會(huì )瞄準什么？您必須了解行為背后的五個(gè)原因。您的目標將成為您的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)計劃的催化劑。因此，不要再拖延了。拿出一張紙，記下你的目標！但在我們繼續之前，在制定目標時(shí)需要考慮以下幾點(diǎn)：

• 提供細節
• 確立可實(shí)現的目標
• 確定您的目標是可量化的。
• 讓工具幫助您執行策略。

您的救星將是社交媒體工具或商業(yè)目錄，您可以在其中列出您的業(yè)務(wù)，如 Yelp、Citylocal Pro、QRG101等，為您的小型企業(yè)獲取潛在客戶(hù)?？紤]在八個(gè)不同的平臺上活躍，并每天在每個(gè)平臺上手動(dòng)發(fā)布 3 次。多么可怕的經(jīng)歷！您可能會(huì )完成的只是匆忙發(fā)布而沒(méi)有實(shí)現任何真正的生產(chǎn)力。

那么，我們是否應該將繁瑣的工作留給工具呢？這確實(shí)可行！嘗試盡可能多地自動(dòng)化活動(dòng)。例如，提前安排社交媒體更新。利用社交媒體計劃工具自動(dòng)發(fā)布所有社交資料的更新，然后使用工具的分析來(lái)分析結果。

認識你的觀(guān)眾

社交媒體對企業(yè)如此有益的原因之一是您可以針對您的受眾進(jìn)行微觀(guān)定位。但是，您必須首先確定您的受眾是誰(shuí)。首先收集有關(guān)您現有消費者的信息。然后，使用社交媒體分析，深入研究。您將很快了解誰(shuí)從您那里購買(mǎi)并與您在線(xiàn)聯(lián)系。確定目標后，您可以構建買(mǎi)家角色來(lái)幫助您確定與他們溝通的最有效方式。我們提供了一個(gè)免費的買(mǎi)家角色模板來(lái)幫助您入門(mén)。

建立關(guān)系

社交媒體營(yíng)銷(xiāo)對小型企業(yè)的顯著(zhù)優(yōu)勢在于它可以與消費者和追隨者直接溝通。您可以隨著(zhù)時(shí)間的推移發(fā)展關(guān)系，而不是立即招攬銷(xiāo)售。超過(guò) 44% 的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)利用社交媒體進(jìn)行品牌研究。該發(fā)現過(guò)程的一部分是確定您的品牌的身份和價(jià)值。

當訪(fǎng)問(wèn)者與您的有機內容或廣告互動(dòng)時(shí)，回報是一個(gè)好主意。這有助于建立信任并形成忠實(shí)的追隨者。隨著(zhù)追隨者分享和喜歡您的內容，您將攀登社交算法階梯并獲得額外的免費可見(jiàn)度。

在任何給定時(shí)間，大多數 Facebook 用戶(hù)都有大約 1,000 個(gè)潛在的 Newsfeed 帖子。參與度是 Facebook 用來(lái)確定哪些帖子最有可能被人們看到的指標之一。當您與關(guān)注者建立關(guān)系時(shí)，您會(huì )增加他們看到您的帖子的可能性。

此外，培養關(guān)系可以幫助您培養忠實(shí)的受眾，從而隨著(zhù)時(shí)間的推移持續購買(mǎi)。雖然新客戶(hù)獲取至關(guān)重要，但不要忽視保留客戶(hù)的重要性。

根據 Hootsuite 的社會(huì )轉型調查，69% 的受訪(fǎng)者表示社交媒體有助于在整個(gè) COVID-19 營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代維持客戶(hù)關(guān)系。根據 Twitter 的數據，70% 的人認為現在樂(lè )隊幫助提高幸福感至關(guān)重要。

那么，除了回復關(guān)注者對您帖子的評論之外，您如何建立關(guān)系？考慮以下策略：

在您的帖子和故事中，提及您的粉絲。通過(guò)競賽和品牌標簽收集用戶(hù)生成的內容是為您的社交提要收集高質(zhì)量?jì)热莸慕^佳方法。此外，UGC 是社會(huì )證據的重要來(lái)源。更好的是，在您的社交渠道上發(fā)布您的追隨者的內容（當然，給他們加標簽）使您能夠與一些最熱心的支持者建立關(guān)系。

密切關(guān)注趨勢

我們并不是說(shuō)你應該跳上每一個(gè)熱門(mén)的模因。但是，最好監控社交媒體趨勢，以便更好地了解人們在登錄社交渠道時(shí)正在尋找什么。這使您能夠生成相關(guān)且持久的內容。State Farm Insurance 正在進(jìn)行一項 Pinterest 活動(dòng)，其中包含有關(guān)重大生活事件的教育內容，例如購買(mǎi)汽車(chē)或生孩子。鑒于這些時(shí)刻對保險需求的影響，這顯然有助于保險巨頭與千禧一代和 X 一代建立聯(lián)系。