經(jīng)營(yíng)企業(yè)并非易事，大多數公司普遍抱怨的一個(gè)問(wèn)題是信息技術(shù)系統差。多年來(lái)，許多中小型公司選擇通過(guò)外包信息技術(shù)需求來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。IT 部門(mén)由硬件、軟件和計算機網(wǎng)絡(luò )的復雜組合組成。這些網(wǎng)絡(luò )負責多種功能，包括會(huì )計和財務(wù)流程 (ERP)、客戶(hù)關(guān)系管理 (CRM)、電子郵件和文檔創(chuàng )建。

外包您的 IT 部門(mén)基本上是聘請一家獨立公司來(lái)執行內部員工可能執行的業(yè)務(wù)功能。這包括：

• 數據中心運營(yíng)
• 桌面和幫助臺支持
• 軟件開(kāi)發(fā)
• 電子商務(wù)外包
• 軟件應用服務(wù)
• 網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)
• 災難恢復

但是，與所有業(yè)務(wù)決策一樣，將 IT 部門(mén)外包也有其風(fēng)險，主要是接受質(zhì)量差的工作。一方面，您的供應商的方法和計劃可能與您的戰略計劃不一致，而某些 IT 功能不能輕易外包。因此，有鑒于此，任命合適的專(zhuān)業(yè)人員來(lái)履行這些職責至關(guān)重要。沒(méi)有相應計劃的公司會(huì )抵消外包的經(jīng)濟利益。外包 IT 部門(mén)有很多好處，其中包括：

降低成本

通過(guò)外包您的 IT 服務(wù)，您可以有效地進(jìn)行預算，因為您只需為需要時(shí)使用的內容付費。此外，外包可以讓您將人力資源集中在您最需要的地方。當您擁有自己的 IT 部門(mén)時(shí)，它可能會(huì )非常昂貴。嘗試在內部完成所有IT 服務(wù)的組織可能需要更長(cháng)的研究、開(kāi)發(fā)和實(shí)施時(shí)間，所有這些都會(huì )增加成本并最終轉嫁給客戶(hù)。

在經(jīng)濟利益方面，您可以在設備和勞動(dòng)力上節省資金。服務(wù)器、計算機和電信設備等設備的成本可能會(huì )增加，并且持續維護可能會(huì )更高。支付 IT 員工的工資是一項額外費用，而使用第三方供應商的服務(wù)是明智的，因為您可以找到為您的業(yè)務(wù)量身定制的負擔得起的計劃。您的間接成本被削減，人工成本也降低了。

市場(chǎng)最佳技術(shù)

合格的 MSP 持續為您的組織帶來(lái)世界一流的知識和經(jīng)驗。運行高效的 IT 部門(mén)的一部分是訪(fǎng)問(wèn)頂級技術(shù)并不斷進(jìn)行系統更新。如果您將 IT 部門(mén)外包給一家信譽(yù)良好的公司，您將獲得對以前可能沒(méi)有考慮過(guò)的新技術(shù)的訪(fǎng)問(wèn)權。

您還可以收集您目前不具備的技術(shù)和工具。如果不集成最新技術(shù)，您的企業(yè)可能會(huì )很快落后于競爭對手。信息技術(shù)的波動(dòng)性會(huì )迅速使 IT 技能過(guò)時(shí)。該軟件不斷更新和更換，保持領(lǐng)先地位的唯一方法是外包。外包是理想的，因為優(yōu)質(zhì)的供應商將始終掌握新技術(shù)并保持系統最新。

更好地專(zhuān)注于您的業(yè)務(wù)

您可以自由地專(zhuān)注于業(yè)務(wù)的其他領(lǐng)域，這是外包的好處之一。通過(guò)讓合格的 IT 團隊滿(mǎn)足您的 IT 需求，您可以專(zhuān)注于使您成功和成長(cháng)的領(lǐng)域。這樣您就可以更好地為您的客戶(hù)服務(wù)，并迎合需要您注意的其他細節。外包供應商利用特定的行業(yè)知識，尤其是安全和合規問(wèn)題，為您承擔和管理大部分風(fēng)險。

公平競爭環(huán)境

由于最先進(jìn)的信息技術(shù)非常昂貴，大多數小企業(yè)無(wú)法與大公司使用的基礎設施相媲美。然而，通過(guò)外包，較小的參與者可以享受到大公司所享有的類(lèi)似技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識。獨立的第三方管理成本結構可以為您的公司帶來(lái)競爭優(yōu)勢。外包還提供了從幾乎任何計算機訪(fǎng)問(wèn)您的核心信息的能力。這種訪(fǎng)問(wèn)有助于較小的公司投射更大的影響力。

全天候監控

在大多數 IT 部門(mén)中，員工數量有限。明顯地。他們不能全天候值班。但是，專(zhuān)業(yè)的 IT 公司擁有執行此操作的工具和人員，并且可以快速發(fā)現系統的任何問(wèn)題。他們可以在任何停機發(fā)生之前立即糾正這些問(wèn)題。借助此設施和隨叫隨到的功能，您可以放心地知道您的系統掌握在專(zhuān)業(yè)人員手中并處于 24/7 全天候監控之下。

做出明智的選擇

隨著(zhù)越來(lái)越多的公司采用外包 IT 服務(wù)來(lái)改善運營(yíng)，這絕對是值得考慮的事情。將您的 IT 部門(mén)外包給一家專(zhuān)業(yè)公司具有很大的商業(yè)意義，并為您提供跟上競爭所需的一切 - 而無(wú)需深挖您的口袋。然而，盡管外包有很多優(yōu)勢，但公司必須確保由專(zhuān)業(yè)人員完成。如果不是由專(zhuān)業(yè)人士完成，外包可能最終會(huì )給您帶來(lái)更多問(wèn)題。