如果您想在線(xiàn)銷(xiāo)售，規劃您的電子商務(wù)與商業(yè)計劃具有同樣的重要性。在您的電子商務(wù)計劃的早期階段，重要的是要考慮您將為客戶(hù)提供的體驗。這必須是長(cháng)期的，因為即使多年后你也想留住你的客戶(hù)。

這就是為什么您必須制作一個(gè)實(shí)用、令人印象深刻且簡(jiǎn)單的電子商務(wù)設計。這些對于確保您的在線(xiàn)商店的成功非常重要。您的網(wǎng)站必須具有視覺(jué)吸引力，并具有針對移動(dòng)設備進(jìn)行優(yōu)化的良好界面。如果您查看成功的電子商務(wù)網(wǎng)站，它們都具有這里提到的基本元素。找出它們現在是什么：

客戶(hù)姓名

每個(gè)人都希望以自己的名字得到認可。因此，成功的銷(xiāo)售人員也使用這種技術(shù)。銷(xiāo)售人員會(huì )詢(xún)問(wèn)您的姓名，以便他們一直使用它來(lái)稱(chēng)呼您。

出色的電子商務(wù)網(wǎng)站也需要個(gè)性化，因為它重視客戶(hù)并讓他們感到特別。這就是為什么當您選擇注冊選項以在您的網(wǎng)頁(yè)上注冊時(shí)，請確保添加名稱(chēng)功能。由于一些原因，這對您來(lái)說(shuō)也是一個(gè)優(yōu)勢。寫(xiě)名字比上傳圖片或添加個(gè)人信息更容易、更快捷。人們不會(huì )為給出自己的名字而煩惱。此外，它讓客戶(hù)感到特別，因為他們在儀表板上看到了他們的名字。

必須易于導航

電子商務(wù)企業(yè)花費大量資金來(lái)吸引網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者。因此，對于品牌而言，建立一個(gè)引導訪(fǎng)問(wèn)者購買(mǎi)其產(chǎn)品的網(wǎng)站非常重要。因此，您網(wǎng)站的導航必須有助于購物者輕松找到產(chǎn)品。良好的網(wǎng)站導航有助于改善他們的體驗，并將在未來(lái)增加銷(xiāo)售額和收入。糟糕的導航只會(huì )把用戶(hù)趕走，因為他們會(huì )生氣并離開(kāi)網(wǎng)站。

您可以通過(guò)注意以下幾點(diǎn)來(lái)改善您網(wǎng)站的導航：

• 對于主導航菜單，采用通用設計和常規導航，以便用戶(hù)獲得更輕松的體驗。確保在網(wǎng)頁(yè)的頂部或左側包含您網(wǎng)站的主導航菜單。
• 通過(guò)在類(lèi)別、子類(lèi)別中列出產(chǎn)品來(lái)組織您的產(chǎn)品，并且不要忘記給它們貼上標簽。例如，如果您銷(xiāo)售運動(dòng)鞋，您可以根據性別和鞋子類(lèi)型對其進(jìn)行分類(lèi)。
• 網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面都需要有一個(gè)搜索欄，因為它可以幫助用戶(hù)立即找到產(chǎn)品。

網(wǎng)站信譽(yù)

這是您在創(chuàng )建電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)不應忽視的事情。它必須接觸所有訪(fǎng)問(wèn)者并告訴他們?yōu)槭裁此麄儜撛诟偁帉κ种羞x擇您的產(chǎn)品或服務(wù)。網(wǎng)站設計應該是專(zhuān)業(yè)的，讓用戶(hù)像親臨現場(chǎng)一樣有信心。您的網(wǎng)站必須提醒他們您不僅僅是網(wǎng)絡(luò )空間企業(yè)。這意味著(zhù)將您公司的完整聯(lián)系信息放在每個(gè)網(wǎng)頁(yè)上供所有人查看。

任何想要進(jìn)行在線(xiàn)購買(mǎi)的用戶(hù)都必須立即感到信任，即使這是他們第一次訪(fǎng)問(wèn)您的網(wǎng)站。一個(gè)看起來(lái)可信的網(wǎng)站有助于解決這個(gè)問(wèn)題，您的銷(xiāo)售額也會(huì )因此而增加。

更新產(chǎn)品集合

您可以將類(lèi)似的產(chǎn)品放在一起，這稱(chēng)為產(chǎn)品集合。您可以根據季節、新品、節日、暢銷(xiāo)品、特價(jià)等來(lái)組裝您的產(chǎn)品。關(guān)于產(chǎn)品系列的最好的事情是它們在搜索引擎上獲得的良好排名。但是，您必須定期更新或更換您的產(chǎn)品組件。通過(guò)這樣做，您可以根據他們的喜好留住新客戶(hù)。

如果您想讓它更加個(gè)性化，您可以在您的網(wǎng)站上為每個(gè)用戶(hù)添加推薦的產(chǎn)品列表。通常，人們會(huì )根據對最后一位顧客的搜索來(lái)選擇購買(mǎi)東西。因此，最好根據上次客戶(hù)搜索更新您的產(chǎn)品庫。

產(chǎn)品圖片必須是高質(zhì)量的

訪(fǎng)問(wèn)者根據圖像形成他們對您的產(chǎn)品的第一印象，因此請確保它們的質(zhì)量良好。如果他們不喜歡他們看到的內容，他們很可能會(huì )離開(kāi)您的網(wǎng)站。當然，您不會(huì )相信沒(méi)有正確拍攝其產(chǎn)品的網(wǎng)站。

客戶(hù)無(wú)法觸摸、感受和試用您的產(chǎn)品，因為它不是實(shí)體零售店。在他們購買(mǎi)之前，他們會(huì )查看產(chǎn)品照片，以確定他們是否會(huì )購買(mǎi)。如果您網(wǎng)站上的產(chǎn)品圖片太像素化、太小，或者每個(gè)產(chǎn)品只有一張圖片，它們將不會(huì )激發(fā)人們的購買(mǎi)欲望。

這就是為什么投資高質(zhì)量的產(chǎn)品圖片很重要。這樣，您的產(chǎn)品就可以正確展示。如果在線(xiàn)購物者看不到產(chǎn)品的實(shí)際外觀(guān)，他們就不愿意購買(mǎi)。很大比例的消費者希望在購買(mǎi)之前查看產(chǎn)品的多張圖片。

這就是為什么優(yōu)秀的網(wǎng)站會(huì )包含視頻或 360 度鏡頭來(lái)展示產(chǎn)品的各個(gè)角度和重要功能。這有助于用戶(hù)在購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)可視化產(chǎn)品。產(chǎn)品視頻和圖片有助于鼓勵用戶(hù)購買(mǎi)您的產(chǎn)品并增加收入。

好內容

這是建立網(wǎng)站的一個(gè)非常重要的元素。您的內容必須為訪(fǎng)問(wèn)者提供有趣的信息、他們應該購買(mǎi)您的產(chǎn)品的原因、產(chǎn)品的詳細描述以及如何與您聯(lián)系。確保您始終更新和添加新內容到您的網(wǎng)站，以便人們回來(lái)。

內容不宜過(guò)于冗長(cháng)，這就是為什么它需要簡(jiǎn)潔。一切都應該包括在內，而不會(huì )讓您的訪(fǎng)問(wèn)者感到厭煩，因為他們的重點(diǎn)是進(jìn)行購買(mǎi)。他們想在購買(mǎi)之前了解產(chǎn)品的全部?jì)热?，但不想看到長(cháng)文本和段落。

客戶(hù)評分和評論

添加評分和評論是一個(gè)重要的網(wǎng)站解決方案，它將真正有助于提高您的銷(xiāo)售額和聲譽(yù)。成功的電子商務(wù)網(wǎng)站設計就像擁有一個(gè)社區，因為頁(yè)面所有者和客戶(hù)相互合作。購買(mǎi)您產(chǎn)品的快樂(lè )客戶(hù)會(huì )將其推薦給他們的朋友和家人。積極的口碑為您的網(wǎng)站增加了很多價(jià)值。

有些網(wǎng)頁(yè)所有者不愿添加評論選項。那是因為他們擔心客戶(hù)可能會(huì )對他們的產(chǎn)品或服務(wù)說(shuō)一些過(guò)于挑剔的話(huà)。如果您對產(chǎn)品沒(méi)有信心，就不能期望客戶(hù)喜歡您的產(chǎn)品。負面反饋必須作為產(chǎn)品或服務(wù)改進(jìn)的基礎。如果

如果您仍然不確定評論選項，您至少可以允許客戶(hù)對您的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行評分。給定的評估可用于創(chuàng )建過(guò)濾器。消費者也可以輕松選擇評分最高的產(chǎn)品。與評論相比，評分更容易獲得。

結帳過(guò)程應該很簡(jiǎn)單

電子商務(wù)網(wǎng)站必須具有此元素，因為買(mǎi)家在購買(mǎi)您的產(chǎn)品時(shí)希望獲得良好的結賬體驗。您的買(mǎi)家應該會(huì )發(fā)現將商品添加到他們的購物車(chē)很容易，并且他們可以立即繼續到結帳頁(yè)面。確保用戶(hù)在結賬時(shí)不會(huì )感到困惑，這意味著(zhù)他們應該準確地看到他們從購物車(chē)中購買(mǎi)的東西。

您的結帳頁(yè)面應該有一個(gè)無(wú)縫和干凈的設計。一個(gè)簡(jiǎn)單的結帳流程將具有諸如要填寫(xiě)的簡(jiǎn)短表格、客人結帳選項、多種支付選項和完整的購物車(chē)摘要等功能。您的結帳頁(yè)面必須快速響應，并且不應該很慢。通過(guò)改善客戶(hù)的結賬體驗，您將增加未來(lái)的銷(xiāo)售額，并且您的客戶(hù)將不斷回頭。

共享選項

大多數電子商務(wù)網(wǎng)站都具有共享功能，這是其設計的重要組成部分。您可以放置??帶有共享選項的短鏈接，讓您的客戶(hù)讓其他人了解您的產(chǎn)品。今天，網(wǎng)頁(yè)分享功能是一個(gè)巨大的優(yōu)勢，因為人們總是使用社交媒體。您的網(wǎng)站還應該針對移動(dòng)設備進(jìn)行優(yōu)化，因為大多數用戶(hù)使用他們的智能手機訪(fǎng)問(wèn)您的頁(yè)面。即使他們正在使用手機，他們也應該獲得相同的產(chǎn)品列表，并且不應該滯后。

許多企業(yè)積極監控他們網(wǎng)站在手機上的表現，因為很多銷(xiāo)售也來(lái)自那里。分享功能應該適用于社交媒體平臺、電子郵件、短信等。既然您了解了電子商務(wù)網(wǎng)站最基本和最重要的元素，那么您已經(jīng)可以制作一個(gè)出色的網(wǎng)站了。請記住，您不應該從其他網(wǎng)站復制任何內容，但這些是您必須具備的基本元素。請注意，只要每個(gè)功能都存在，好的網(wǎng)站設計肯定會(huì )吸引更多客戶(hù)。