服務(wù)器不需要換油和輪胎壓力檢查等維護，但在許多方面擁有充當服務(wù)器的計算機設備有點(diǎn)像擁有車(chē)輛。駕駛汽車(chē)不涉及工程技能，運行服務(wù)器也不需要您是硬件工程師或軟件開(kāi)發(fā)人員。

對于汽車(chē)，您需要掌握一些基本知識，包括換油和輪胎壓力檢查以及偶爾的服務(wù)。同樣，服務(wù)器需要日常維護，而不僅僅是每月支付托管費用的問(wèn)題。您的服務(wù)器需要大量的定期維護，實(shí)際上比車(chē)輛要多得多。

您無(wú)需成為工程師即可進(jìn)行此維護，但您應該知道，為數百萬(wàn)客戶(hù)提供服務(wù)的 24/7 運行的服務(wù)器將需要服務(wù)器維護計劃。它很少涉及物理磨損，您不會(huì )聽(tīng)到服務(wù)器在搜索文件時(shí)發(fā)出吱吱聲。但在軟件層面，存在一層磨損。讓我們來(lái)看看。

為什么需要服務(wù)器維護計劃

服務(wù)器中的移動(dòng)部件通常會(huì )持續一生，例如，沒(méi)有人打開(kāi)硬盤(pán)驅動(dòng)器并為軸承上油。在最壞的情況下，您可能需要更換一兩個(gè)風(fēng)扇，但即使是這些也很少會(huì )放棄幽靈。但是，服務(wù)器確實(shí)會(huì )產(chǎn)生軟件意義上的“里程”。

隨著(zhù)時(shí)間的推移，您的服務(wù)器將建立大型存儲庫和記錄，包括會(huì )降低交易率的緩存文件。隨著(zhù)時(shí)間的推移，SQL 表的碎片也是一個(gè)問(wèn)題。隨著(zhù)交易量的增加，舊的服務(wù)器設置可能不再有效，您的服務(wù)器軟件將成為攻擊者的軟目標。最后，HDD 和 SSD 最終都會(huì )退化，盡管這種情況會(huì )在很長(cháng)一段時(shí)間內發(fā)生。

當服務(wù)器降級時(shí)會(huì )發(fā)生什么？好吧，充其量您可能會(huì )遭受服務(wù)器性能下降的困擾，這可能會(huì )導致您的工作量出現故障并導致客戶(hù)不滿(mǎn)意。在最壞的情況下，您可能會(huì )面臨嚴重的數據損壞和數據丟失，或者由于黑客攻擊而導致的數據盜竊。值得慶幸的是，我們指出的大多數服務(wù)器維護問(wèn)題都可以使用服務(wù)器維護計劃來(lái)解決。

服務(wù)器維護計劃：簡(jiǎn)介

我們之前說(shuō)過(guò)服務(wù)器不像汽車(chē)，它們不需要物理維護，但在許多方面，服務(wù)器實(shí)際上就像汽車(chē)一樣，它們確實(shí)需要軟件維護。就像您的汽車(chē)一樣，一些維護任務(wù)會(huì )很緊迫，需要經(jīng)常關(guān)注，而另一些則只需要年度審查。例如，您不會(huì )每個(gè)月檢查引擎和車(chē)燈，但至少每月檢查一次輪胎壓力。讓我們看一下服務(wù)器維護的一些時(shí)間間隔：

每日服務(wù)器檢查

當您負責服務(wù)器維護計劃時(shí)，您需要每天檢查很多事情。首先，檢查更新，包括病毒掃描程序的數據庫和其他可以防止零日攻擊的關(guān)鍵軟件更新。事實(shí)上，您應該仔細查看軟件和硬件供應商的漏洞聲明，以便您可以修補服務(wù)器以抵御攻擊。還要查看您的安全日志以獲取入侵企圖的證據，以便您有機會(huì )阻止這些用戶(hù)。

每周服務(wù)器檢查

您應該不太頻繁地驗證您的備份是否正常工作。沒(méi)有必要每天都這樣做，因為當您的備份突然停止工作時(shí)，不太可能需要備份。盡管如此，每周檢查是必不可少的。您應該每周甚至每?jì)芍苓M(jìn)行的另一項檢查是磁盤(pán)使用情況。同樣，磁盤(pán)使用情況很少會(huì )突然發(fā)生變化，因此您不需要每天檢查。但是，磁盤(pán)空間不足可能意味著(zhù)您的服務(wù)器出現故障。注意諸如帳戶(hù)過(guò)時(shí)和過(guò)時(shí)的臨時(shí)文件之類(lèi)的問(wèn)題。

每月服務(wù)器檢查

我們建議您每?jì)蓚€(gè)月優(yōu)化一次數據庫，數據庫碎片以每月高達 5% 的速度發(fā)生，隨著(zhù)時(shí)間的推移，碎片將真正影響性能。調整單個(gè)應用程序也很重要，因為未優(yōu)化的應用程序會(huì )損害性能。但是，由于流量水平變化很大，因此將應用程序調整限制為每?jì)蓚€(gè)月一次會(huì )很有用，這樣您就可以很好地衡量應用程序負載水平。

實(shí)時(shí)服務(wù)器檢查

我們列出了您每天需要檢查的大量要點(diǎn)，但有些檢查必須實(shí)時(shí)完成。換句話(huà)說(shuō)，一整天。這些服務(wù)器運行狀況數據點(diǎn)可以在負載激增時(shí)發(fā)出信號，并且及早發(fā)現問(wèn)題有助于防止服務(wù)器完全故障：停機代價(jià)高昂。大多數這些因素都可以使用服務(wù)器監控工具輕松檢查，事實(shí)上，您甚至可以獲得自動(dòng)警報。例如，您可以檢查 CPU 和整體服務(wù)器溫度、RAID 卷的健康狀況和負載因素，包括打開(kāi)的網(wǎng)絡(luò )連接數。

支票如何變成計劃

那么現實(shí)中的服務(wù)器維護計劃是什么？好吧，維護計劃只是一個(gè)固定的時(shí)間表，它概述了上述哪些檢查是實(shí)時(shí)、每天或每月完成的。做到這一點(diǎn)并不難：盡管大型運營(yíng)商將擁有內部技術(shù)人員，但小型企業(yè)可以依靠遠程員工或其他公司來(lái)做到這一點(diǎn)。但是，如果您全靠自己，請不要絕望：您可以制定自己的服務(wù)器維護計劃，而且一點(diǎn)也不難。

制定服務(wù)器維護計劃

一個(gè)好的起點(diǎn)是根據您試圖通過(guò)活動(dòng)實(shí)現的目標對維護活動(dòng)進(jìn)行分類(lèi)，并從那里開(kāi)始。在本文中，我們將其分為三個(gè)區域。

首先，我們將了解您在發(fā)生緊急情況時(shí)需要采取的應對措施，稱(chēng)之為應急計劃。其中包括在出現緊急情況時(shí)獲取警報等步驟，以及在出現問(wèn)題時(shí)快速恢復服務(wù)的能力。

接下來(lái)，我們將考慮您應該采取的措施，以防止緊急情況的發(fā)生。例如，您可以主動(dòng)進(jìn)行安全檢查、分析性能數據并檢查服務(wù)器資源的使用情況。

最后，我們將看看一些作為一種保險的措施，以防您遇到服務(wù)器問(wèn)題。這些活動(dòng)，包括審核您的備份和進(jìn)行故障轉移檢查，將確保您可以在需要時(shí)快速恢復您的服務(wù)器。

應對新出現的問(wèn)題：您需要注意什么

不同的車(chē)輛有不同的故障點(diǎn)：火箭的故障點(diǎn)可能與賽車(chē)上的非常不同。同樣，不同的服務(wù)器有不同的故障根本原因：郵件服務(wù)器可能發(fā)生故障的原因與 Web 服務(wù)器發(fā)生故障的原因大不相同。

出于這個(gè)原因，我們不能建議一個(gè)單一的計劃來(lái)準確地告訴您需要監控什么，以確保您在緊急情況下快速響應。相反，我們將通過(guò)概述您應該考慮的內容來(lái)引導您朝著(zhù)正確的方向前進(jìn)。我們將使用 Web 服務(wù)器作為典型示例。

服務(wù)器容量和用戶(hù)需求問(wèn)題

您的服務(wù)器不是為管理無(wú)限需求而構建的：它有容量限制。有時(shí)需求會(huì )出乎意料地上升，也許有人向一百萬(wàn)人發(fā)送了一封廣受歡迎的電子郵件，或者社交媒體上的某些東西觸發(fā)了需求。這可能會(huì )導致內存過(guò)載、磁盤(pán)無(wú)法響應以及服務(wù)器無(wú)法提供頁(yè)面。

同樣，在共享主機的環(huán)境中，一些用戶(hù)可以運行占用大量資源的應用程序。事實(shí)上，一些用戶(hù)可能故意濫用服務(wù)器資源，因為他們不注意他們產(chǎn)生的服務(wù)器負載量。

最后，有時(shí)服務(wù)器過(guò)載是由編碼錯誤引起的。寫(xiě)得不好的腳本可能會(huì )導致內存泄漏和其他資源問(wèn)題。作為服務(wù)器維護計劃的一部分，您必須注意那些利用超出其公平份額的服務(wù)器資源的腳本和用戶(hù)，同時(shí)密切關(guān)注服務(wù)器利用率。

服務(wù)器攻擊和惡意軟件

我們生活在一個(gè)服務(wù)器攻擊非常普遍的時(shí)代。這些可以有幾種不同的形狀。例如，機器人可能會(huì )嘗試蠻力進(jìn)入您的機器，而這涉及的數千個(gè)同時(shí)查詢(xún)將導致容量問(wèn)題。成功的攻擊可能導致未經(jīng)授權訪(fǎng)問(wèn)您的計算機。

惡意軟件是另一個(gè)重大威脅，通過(guò)未公開(kāi)和未修補的漏洞注入軟件可以讓黑客進(jìn)入您的計算機，再次提供未經(jīng)授權的訪(fǎng)問(wèn)，并可能導致您的服務(wù)器被用作攻擊其他計算機的臨時(shí)站點(diǎn)。

除了數據丟失和容量問(wèn)題等未經(jīng)授權訪(fǎng)問(wèn)的風(fēng)險外，這些攻擊還可能導致聲譽(yù)損失：換句話(huà)說(shuō)，您的服務(wù)器可能會(huì )被排除在搜索引擎結果之外，您會(huì )發(fā)現您的流量急劇下降。作為服務(wù)器維護計劃的一部分，請注意攻擊。

錯誤和失敗

服務(wù)器是高度連接的設備：無(wú)論是在硬件和軟件的內部還是外部。注意網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，包括與數據庫后端或服務(wù)器所依賴(lài)的其他應用程序的連接斷開(kāi)。

硬件是您需要注意的另一點(diǎn)，例如確保 RAID 卷保持健康，并觀(guān)察 CPU 和機箱溫度等關(guān)鍵指標。最后，如果冗余電源出現故障 - 立即更換它，同樣存在 RAID 卷問(wèn)題。

本質(zhì)上，您需要監控所有級別的服務(wù)器統計信息：網(wǎng)絡(luò )流量、利用率、負載等，以便您可以在出現異常時(shí)注意到。只有這樣，您才能進(jìn)一步調查。但是，當您注意到緊急情況正在發(fā)展時(shí)，制定一個(gè)可以實(shí)施的計劃會(huì )有所幫助。

預防性維護：避免問(wèn)題的關(guān)鍵

我們已經(jīng)概述了在監控新出現的問(wèn)題時(shí)需要注意的事項，但預防勝于治療。同樣，它稍微取決于您正在運行的服務(wù)器，但讓我們看看您可以添加到服務(wù)器維護計劃中的一些預防性維護，其中相關(guān)服務(wù)器是數據庫服務(wù)器。

碎片整理和檢查索引和完整性

數據庫涉及大量的讀寫(xiě)操作，需要快速處理，因此數據庫可能會(huì )變得碎片化。刪除查詢(xún)尤其會(huì )導致碎片，這就是為什么定期優(yōu)化數據庫中的表以減少導致性能問(wèn)題并減少可用空間的碎片很重要的原因。

同樣，您的預防性服務(wù)器維護計劃應該定期進(jìn)行索引分析，優(yōu)化 MySQL 如此依賴(lài)的索引。MySQL 有一個(gè)分析功能，您應該每月運行一次，以確保 MySQL 始終可以快速找到數據。分析簡(jiǎn)化索引并確?？焖賵绦胁樵?xún)。

數據庫完整性可能是一個(gè)問(wèn)題，由于數據庫崩潰和其他應用程序錯誤，MySQL 有時(shí)會(huì )丟失對數據集的跟蹤。每周檢查數據庫完整性可以防止查詢(xún)失敗，因為它為 MySQL 提供了修復錯誤的機會(huì )。

檢查磁盤(pán)運行狀況和空間

就像數據庫完整性一樣，您不能將磁盤(pán)健康視為理所當然。始終確保檢查服務(wù)器日志，因為您可以在此處找到 HDD 和 RAID 錯誤通知。這些錯誤表明硬盤(pán)驅動(dòng)器或 RAID 卷即將出現故障，讓您有機會(huì )在驅動(dòng)器關(guān)閉服務(wù)器之前更換驅動(dòng)器。

服務(wù)器因驅動(dòng)器空間不足而摔倒并不是什么新鮮事。您必須為數據庫增加空間、進(jìn)行備份和處理大型數據庫事務(wù)留出空間。通過(guò)刪除臨時(shí)文件、不再相關(guān)的備份和其他陳舊數據來(lái)釋放空間。

集群效率很重要，如果要防止運行緩慢的查詢(xún)和數據庫錯誤，數據庫集群應該高效同步。同樣，早期檢測是關(guān)鍵，因為它可以防止代價(jià)高昂的數據庫崩潰。

審查 SQL 日志

當你的 MySQL 服務(wù)器發(fā)現表?yè)p壞或索引問(wèn)題時(shí)，它會(huì )記錄錯誤。審核您的日志將確保您獲得可能的數據庫故障的早期警告：充滿(mǎn)錯誤的日志是一個(gè)確定的警告信號。

慢查詢(xún)是另一個(gè)需要注意的地方。除了突出整體性能問(wèn)題外，它還指示哪些特定查詢(xún)導致性能問(wèn)題，允許您調整這些以提高服務(wù)器性能。

最后，每月對您的服務(wù)器速度進(jìn)行一次健康檢查將為您提供一個(gè)記錄，以便您可以檢測到您的服務(wù)器何時(shí)開(kāi)始遇到瓶頸。然后，您可以在出現更嚴重的問(wèn)題之前更輕松地解決這些瓶頸。

總體而言，您需要一定程度的服務(wù)器管理經(jīng)驗才能真正了解服務(wù)器性能會(huì )引發(fā)危險信號，表明潛在問(wèn)題正在逼近。無(wú)論您運行 Web 服務(wù)器、數據庫服務(wù)器還是其他東西，預防性維護都是關(guān)鍵。

災難恢復：制定啟動(dòng)和運行計劃

預防性計劃是避免災難的關(guān)鍵，但即使是運行最好的服務(wù)器環(huán)境也偶爾會(huì )面臨災難。你如何回應？顯然，最重要的目標是讓一切重新運轉起來(lái)。

有了經(jīng)過(guò)深思熟慮的災難恢復計劃，您可以在一分鐘或更短的時(shí)間內啟動(dòng)并運行。并非每個(gè)用例都需要如此快速的周轉，如果他們的網(wǎng)站關(guān)閉一兩個(gè)小時(shí)，一些網(wǎng)站所有者不會(huì )看到太大的傷害。對于其他人來(lái)說(shuō)，每一分鐘的停機時(shí)間都是收入損失。

有多種選擇可以最大限度地減少停機時(shí)間。其中包括非常適合確保業(yè)務(wù)連續性的高可用性集群。具有容錯能力的硬件（包括冗余電源）可以與故障轉移鏡像一起工作，以確保硬件故障不會(huì )導致長(cháng)時(shí)間停機。

災難恢復的關(guān)鍵：您的備份

我們在上一段中提到的一些要點(diǎn)實(shí)施起來(lái)很昂貴，而且許多網(wǎng)站運營(yíng)商都無(wú)法做到。但是有一點(diǎn)對于合理的服務(wù)器維護計劃至關(guān)重要。這與您的備份有關(guān)。

首先，確保您的備份實(shí)際上每天都在完成。檢查錯誤并確保您的備份工具報告正確的狀態(tài)。接下來(lái)，您需要檢查您的備份是否可以恢復：您可以檢索數據，是否有任何損壞？始終監控您的可用磁盤(pán)空間，因為這是備份失敗的主要原因。最后，對恢復過(guò)程進(jìn)行測試運行，以驗證它需要多長(cháng)時(shí)間以及它是否在第一個(gè)實(shí)例中成功。注意可能導致恢復困難的意外故障，例如連接問(wèn)題。

確定您的恢復計劃

最后，在決定如何設置恢復計劃以及投資多少時(shí)，您應該仔細考慮應用程序的要求。首先考慮您可以容忍多少停機時(shí)間：在損壞變得無(wú)法容忍之前，您需要多快恢復服務(wù)？

接下來(lái)，弄清楚您需要哪些計劃、軟件以及最終需要哪些硬件來(lái)制定災難恢復計劃。在這樣做時(shí)，您可以將您可以接受的權衡與您不能接受的權衡相匹配。但無(wú)論您做什么，始終確保您檢查并驗證您的備份策略。

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