許多個(gè)人品牌商的一個(gè)主要錯誤是他們試圖贏(yíng)得所有人。其實(shí),這應該像玩飛鏢一樣:你必須瞄準才能擊中目標。如果你只是扔飛鏢而不瞄準任何東西,你很可能不會(huì )被認出。如果你設法擊中棋盤(pán),你就會(huì )得分。如果你的目標很好,而且你的飛鏢正中靶心,那就更好了。
你不能認為你的目標受眾是每個(gè)人,因為你必須有一個(gè)明確的群體來(lái)吸引。這使您更容易理解您想要主導的特定利基市場(chǎng)。
如果你更了解你的目標市場(chǎng),你就能越多地瞄準他們。當您更深入地了解您的受眾時(shí),您將開(kāi)始看到更高的轉化率和更高的投資回報率。這些是所有營(yíng)銷(xiāo)人員都應該考慮的主要指標。您將在這里找到定義目標市場(chǎng)以使您的業(yè)務(wù)取得成功所必須采取的方法。
不要認為你必須取悅所有人
這里的策略是集中注意力。例如,您想開(kāi)辦自己的餐廳。您可以專(zhuān)注于取悅 40 至 60 歲且已經(jīng)在其職業(yè)生涯中建立起來(lái)的客戶(hù)。他們更關(guān)心吃得健康而不是購買(mǎi)劣質(zhì)食物,喜歡家禽、海鮮,想要一個(gè)和平的氛圍。
您的另一個(gè)選擇是吸引 20 至 35 歲的客戶(hù),他們仍然限制預算,喜歡喧鬧的地方和便宜的食物。他們中的一些人也是專(zhuān)業(yè)人士,但還很年輕,還沒(méi)有完全確立自己的地位。
選擇兩者中的任何一個(gè)都可以幫助您集中注意力,而不是試圖取悅所有人。目標營(yíng)銷(xiāo)的重要性在于分而治之。不同的人群沒(méi)有相同的痛點(diǎn)和欲望。很多時(shí)候,努力嘗試取悅每個(gè)人并沒(méi)有帶來(lái)好的結果,因為他們最終根本不會(huì )取悅任何人。
選擇正確的垂直行業(yè)
當您已經(jīng)了解可以從您提供的產(chǎn)品中受益的群體時(shí),您必須分析以下重要因素:
- 您的目標受眾是否有足夠的人會(huì )光顧您的業(yè)務(wù)并支持它?
- 他們有能力購買(mǎi)您的產(chǎn)品或服務(wù)嗎?
- 他們在支出方面優(yōu)先考慮什么?有沒(méi)有比你的產(chǎn)品更重要的東西讓他們買(mǎi)?哪一個(gè)沒(méi)有同樣的重要性?
- 如果您選擇該細分市場(chǎng),您是否已經(jīng)有很多競爭對手?
你必須確定你可以賣(mài)給誰(shuí)獲利。你的產(chǎn)品或服務(wù)可能有很多用途,但知道誰(shuí)更愿意花在你身上而不是其他東西會(huì )對你有所幫助。這對于確定您必須在營(yíng)銷(xiāo)上花費多少也非常有幫助。
如果您有足夠的關(guān)于目標市場(chǎng)的銷(xiāo)售信息,請務(wù)必對這些數字進(jìn)行分析。評估和衡量您的目標市場(chǎng)垂直市場(chǎng),以便您決定機會(huì )在哪里。您還必須觀(guān)察不同組的購買(mǎi)模式。例如,也許您的企業(yè)成功地向辦公室銷(xiāo)售設備,但他們中的大多數人都是在打折時(shí)購買(mǎi)的。也可能是他們只使用額外的資金花在他們身上。僅靠在這些客戶(hù)上蓬勃發(fā)展就可以支持您的業(yè)務(wù)嗎?
了解目標市場(chǎng)的生活方式和態(tài)度
在確定客戶(hù)的概況時(shí),目標受眾的生活方式和態(tài)度很重要。那些工作的人優(yōu)先考慮他們的生活方式和時(shí)間限制,而退休人員并不關(guān)心。您的目標受眾是:
- 就業(yè)還是已經(jīng)退休?
- 他們休閑做什么?他們有什么愛(ài)好?
- 他們購物的習慣是什么?
- 他們喜歡買(mǎi)什么產(chǎn)品?
- 他們在哪里度過(guò)假期?
互聯(lián)網(wǎng)是來(lái)自不同來(lái)源的信息庫,可為您提供最新的市場(chǎng)研究。您還將從互聯(lián)網(wǎng)上了解更多關(guān)于消費趨勢的信息。
知道你的競爭對手是誰(shuí)
當您已經(jīng)知道誰(shuí)與您的業(yè)務(wù)互動(dòng)并為您的產(chǎn)品付費時(shí),您就該研究您的競爭對手了。在檢查您的競爭對手時(shí),您必須回答一些問(wèn)題:您的競爭對手是否針對同一細分市場(chǎng)?您的競爭對手是否觸及了您沒(méi)有考慮過(guò)的細分市場(chǎng)?他們以什么方式定位自己?
您可能無(wú)法對與您的競爭對手互動(dòng)的人進(jìn)行詳細研究,但您會(huì )了解他們的一般方法。這也可能是他們是否能夠創(chuàng )造在線(xiàn)參與。此分析可幫助您了解他們的目標市場(chǎng),以及他們的努力是否有效。
查看您的產(chǎn)品或服務(wù)
當您尋找如何更好地進(jìn)入目標市場(chǎng)的方法時(shí),審查您的業(yè)務(wù)的產(chǎn)品和服務(wù)非常重要。要了解吸引新客戶(hù)的最佳方式,了解所提供服務(wù)的來(lái)龍去脈至關(guān)重要。
這意味著(zhù)完全了解您的產(chǎn)品以及客戶(hù)期望得到的一切。您還必須了解客戶(hù)購買(mǎi)您的產(chǎn)品或服務(wù)后會(huì )發(fā)生什么。您的客戶(hù)滿(mǎn)意嗎?客服讓他們失望了嗎?了解貴公司在產(chǎn)品和服務(wù)方面的當前地位有助于確定更好的營(yíng)銷(xiāo)策略以吸引潛在客戶(hù)。這使您可以輕松找出將從您的產(chǎn)品或服務(wù)中受益的人。
考慮您的獨特身份
您的業(yè)??務(wù)很可能反映了您的個(gè)性、您喜歡做什么以及您最擅長(cháng)的事情。瞄準和你一樣的人是一個(gè)優(yōu)勢。如果比起企業(yè)巨頭,你更喜歡小企業(yè)的感覺(jué),那么你最好把小企業(yè)作為目標市場(chǎng)。通過(guò)能夠識別自己的目標受眾,您已經(jīng)知道他們喜歡什么。在從企業(yè)中選擇產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),您甚至可以擁有相同的優(yōu)先級。
制定戰略
您必須為目標受眾確定正確的營(yíng)銷(xiāo)策略。您必須決定是專(zhuān)注于多細分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還是利基營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)使用多細分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,您的團隊可以確定少數幾個(gè)可以看到增長(cháng)機會(huì )的最佳目標市場(chǎng)。該策略涉及吸引不同群體的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
A/B 測試測試以了解哪些營(yíng)銷(xiāo)工作獲得了不同客戶(hù)群體的大部分參與。使用這種策略的最大好處是能夠轉向利潤更高的市場(chǎng)。你可以迅速放棄你對那些沒(méi)有回應的人所做的努力。
利基營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)注于您為吸引特定群體購買(mǎi)您的產(chǎn)品所做的努力。當您瞄準一個(gè)特定、小且定義明確的市場(chǎng)時(shí),您可以成為小領(lǐng)域的大玩家。這樣,您可以利用您的業(yè)務(wù)資源來(lái)了解這個(gè)群體的需求,然后吸引他們的注意力。
重新審視你在必要時(shí)所做的市場(chǎng)研究
您的市場(chǎng)研究結論可能會(huì )提供您在第一次目標市場(chǎng)聲明后沒(méi)有的額外見(jiàn)解。確保你吸收了你學(xué)到的教訓,定期重新審視你的陳述。您需要確保它仍能準確定位您最重要的潛在客戶(hù)。
請記住,您的目標受眾可能會(huì )隨著(zhù)時(shí)間而改變。例如,您從 1980 年代開(kāi)始的目標市場(chǎng)到現在仍然可以使用您的產(chǎn)品,因為您根據他們今天的需求修改了您的產(chǎn)品。這是很多護膚品公司的做法。他們迎合青少年和需要抗衰老產(chǎn)品的人?,F在,您可以輕松創(chuàng )建針對您想要的特定受眾的營(yíng)銷(xiāo)策略,以便他們購買(mǎi)您的產(chǎn)品或服務(wù)。